Focus grupurile constituie o forma de cercetare cu scop stiintific, social sau comercial a opiniei publice. Lucrarea abordeaza extrem de detaliat si profesionist acest tip de studiu, de la selectarea membrilor si elaborarea intrebarilor din cadrul intrunirilor, pana la analiza si prezentarea rezultatelor finale. Autorii alterneaza pasajele „academice“ cu exemple concrete, sfaturi practice si cu desene distractive, care usureaza demersul teoretic.
