Acest volum este consacrat in totalitate tehnicilor de vanzare, avand drept tinte prioritare pretul si marja de profit. Autorul propune metode cu aplicabilitate imediata pentru pregatirea unei strategii de negociere, pentru stapanirea tacticilor intr-o confruntare directa si, nu in ultimul rand, ofera o serie de modalitati de a face fata presiunilor cumparatorului: bluff-ul, amenintarile, tehnicile destabilizatoare etc.
