Succesul in afaceri se bazeaza intr-o imensa masura pe calitatea angajatilor tai si pe felul in care stii sa mediezi interactiunea tipurilor de personalitate care populeaza birourile tale. Succesul in cariera, dar si in relatiile personale, depinde incontestabil de modul in care recunosti si satisfaci cerintele semenilor tai, fie ca fac parte din familie, fie ca iti sunt colegi de birou. Vestea proasta e ca printre cei care va inconjoara, si carora trebuie sa le faceti fata, sunt si unii al caror comportament va secatuieste pur si simplu de energie. Vestea buna este ca exista solutii. In acest manual de abilitati de comunicare si relationare interpersonala, Dr. Albert J. Bernstein, spaima „vampirilor” si autor consacrat de bestseller-uri, scoate la iveala tehnici de convingere si mediere a situatiilor conflictuale care te vor ghida de acum inainte in relatiile interumane, pe plan profesional si personal. Explicand o gama larga de tipuri de personalitati si reactii umane, Bernstein demonstreaza, pas cu pas, cum sa identificam vampirii din jurul nostru : narcisisti atotmeritorii, antisociali egoisti, paranoici extenuanti sau dramatici exagerati. Prin sfaturi practice, perspectiva psihologica si un sanatos simt al umorului, veti beneficia de o serie variata de strategii de actiune menite sa ii faca inofensivi pe acesti copii ai noptii. La finalul cartii, veti fi inarmati cu o intelegere superioara a psihicului celor care ne inconjoara, cu un arsenal de instrumente anti-vampiri si cu toata increderea de care aveti nevoie pentru a va descurca de acum inainte cu cei ce va secatuiesc de energie.