Autorul ne îndeamnă să ne schimbăm modul de a gândi şi interacţiona cu ceilalţi în toate privinţele. Pentru aceasta, Dave Lakhani dezvăluie cele mai eficiente tehnici de persuasiune. Deşi se concentrează pe mediul de afaceri, principiile persuasiunii prezentate de el pot fi aplicate cu succes şi în viaţa personală.
