Totul este perfectibil, in special mintea omeneasca. Frumusetea interioara se dezvaluie inca de la prima conversatie. Pornind de la aceste premise, Edward de Bono ne dezvaluie pasii de urmat pentru a avea o minte armonioasa, care stie sa observe subtilitatile din orice conversatie, sa jongleze cu idei si alternative, care intelege si ofera perspective variate. Este important sa aratam bine, dar si mai important este sa avem o minte deschisa, flexibila si creativa. Folosind mecanisme specifice gandirii laterale, autorul ne arata cum ne putem imbunatati mecanismele gandirii si cum sa facem din orice conversatie o arta.