Totul in viata este o continua „mica intelegere“, de la cina pe care o planifici cu partenerul de viata si pana la marirea de salariu la care visezi de mult timp. De cele mai multe ori, te lovesti de un refuz sau ti se ofera ceva ce nu-ti doresti. Din fericire, exista unele tehnici prin care poti castiga de fiecare data, si nu numai tu, ci si partenerul tau de negociere. Acesta este, de fapt, succesul adevarat – rezultatul cu un castig reciproc. Acest Ghid practic de negociere este cel mai bun profesor care te invata cum sa-ti dezvolti abilitatile de negociator si cum sa contraataci cand ceilalti incearca, mai mult sau mai putin subtil, sa te manipuleze.
